Условия использования

Татьяна Баркане, экономический оператор, обл. № 06068612407, юридический адрес: улица Эзеркраста 10, Берзгале, Берзгальская волость, Резекненский край, именуемый в дальнейшем интернет-магазин BANNTE, предоставляет на сайте svecesbannte.lv предоставляет доступ к контенту и продает товары в соответствии с настоящими Условиями использования.

1. Общие положения

Если потребитель приобретает товары через веб-сайт, такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется правовыми положениями Латвийской Республики, регулирующими дистанционные договоры, включая, помимо прочего, Закон о защите прав потребителей и Постановление Кабинета Министров о дистанционных договорах.

В интернет-магазине BANNTE представлены букеты из свечей ручной работы и подарочные наборы. Каждое изделие изготавливается индивидуально, поэтому цветовые оттенки, расположение украшений и размеры могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях — это особенность ручной работы, не являющаяся дефектом.

Размещая заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.

2. Совершение покупок

Цены и характеристики товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Валюта — евро.

Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину, заполните все необходимые поля и выберите способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой отображается перед оплатой. Заказ завершается оплатой покупки.

Изготовление заказа начинается после подтверждения оплаты, за исключением товаров, указанных в разделе «Доступно немедленно».

3. Условия оплаты

Валюта оплаты на сайте — евро. Вы можете оплатить покупку, выбрав один из следующих способов оплаты, предоставляемых платежной платформой: makecommerce.lvMaksekeskus AS:

• Латвийские интернет-банковские платежи: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor;
• Revolut, Paysera, Wise и N26;
• Оплата картами Visa/Mastercard.

Примечание! Подтвердите заказ, используя способ оплаты через онлайн-банкинг, и нажмите кнопку «Вернуть продавцу».

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнение заказа невозможно, покупатель будет уведомлен об этом, и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения уведомления.

4. Условия доставки

Доставка товаров по Латвии осуществляется через терминалы приема посылок Omniva, DPD и Smartposti или курьерской службой. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа.

Срок изготовления букетов из свечей, заказанных индивидуально, обычно составляет 3–7 рабочих дней. Товары из раздела «Доступно немедленно» отправляются в течение 1–2 рабочих дней. В исключительных случаях отправка товаров может занять до 45 календарных дней, о чем клиент будет уведомлен.

5. Право на отказ от договора

Большинство изделий изготавливаются на заказ (выбирается цвет ленты, состав и т. д.). На такие изделия, изготовленные на заказ, не распространяется стандартное 14-дневное право на отказ от покупки, применимое к серийной продукции.

Если полученный вами товар поврежден во время доставки или не соответствует заказанному, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения, написав нам письмо. [email protected]После получения возвращенного товара интернет-магазин вернет деньги не позднее чем через 14 дней.

Право на отказ от покупки не распространяется на юридических лиц, являющихся покупателями.

6. Товары, не соответствующие договору.

Если приобретенный товар имеет дефекты, за которые несет ответственность продавец, покупатель имеет право потребовать устранения дефектов или обмена. Покупатель уведомляет продавца об этом в письменной форме. [email protected]Продавец обязан предоставить письменный ответ в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных

Интернет-магазин обрабатывает персональные данные, введенные покупателем при оформлении заказа, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и данные для доставки. Данные передаются службам доставки для обеспечения доставки и платежной платформе Maksekeskus AS для обработки платежа. Более подробная информация доступна по ссылке: политика конфиденциальности.

8. Процедура разрешения споров

В вопросах, не охваченных настоящими Условиями, стороны обязаны соблюдать действующие законы и правила Латвийской Республики. Споры в первую очередь разрешаются путем переговоров или переписки. Если соглашение не достигнуто, спор может быть передан в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики. Покупатель также имеет право обратиться в органы по разрешению споров Европейского союза.

9. Интеллектуальная собственность

Все фотографии, тексты и дизайнерские решения, опубликованные на сайте, являются собственностью BANNTE или используются с согласия правообладателей. Перепубликация материалов без согласия не допускается.

10. Коммуникация

По вопросам, касающимся заказов, доставки или данных условий, пожалуйста, пишите по адресу: [email protected] или позвоните +371 26 149 982.